Veel gestelde vragen
Hieronder vindt je antwoord op de meest voorkomende vragen.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op!
📦 Verzending
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verstuurd. Voor gepersonaliseerde producten geldt een levertijd van 3-5 werkdagen, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
Leveringen vinden plaats op werkdagen en zaterdag (maandag t/m zaterdag). Houd er rekening mee dat we afhankelijk zijn van onze verzendpartners (PostNL / DHL), waardoor het in uitzonderlijke gevallen iets langer kan duren.
Verzendkosten
Nederland & België
- 📮 Brievenbuspost: €4,95
- 📦 Pakketpost: €6,95
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Retourneren
📦 Standaard producten
Je mag standaard producten tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Check voor de tarieven de website van je vervoerder.
Voorwaarden:
✔ Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en – indien mogelijk – in de originele verpakking retour worden gestuurd.
✔ Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
Wij storten het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug zodra we je retour hebben ontvangen.
🔒 Gepersonaliseerde producten
Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt (zoals mokken, sleutelhangers of etuis met een naam of foto) kunnen niet geretourneerd worden.
✅ Retourneren is alleen mogelijk als:
- het product beschadigd is geleverd
- er sprake is van een productie- of drukfout
Meld een defect binnen 48 uur na ontvangst via info@lovingeasylife.com. We lossen het snel en netjes met je op.
Contact
Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice:
📧 E-mail: info@lovingeasylife.com
📱 Instagram: @lovingeasylife
📘 Facebook: Loving Easy Life
🎵 TikTok: @lovingeasylife